Когда покупатель завершает оплату покупки, его корзина в магазине обнуляется, и в интерфейсе администратора создаётся заказ. В заказ входят все товары, которые находились в корзине покупателя в момент оплаты покупки. Но если покупатель положил товары в корзину, перешёл к оплате, но не совершил платёж, в интерфейсе администратора не формируется заказ. С помощью модуля Not Finished Orders администратор магазина получает возможность видеть незавершённые заказы. Модуль Not Finished Orders входит в X-Cart Business, X-Cart Multivendor и X-Cart Ultimate, и включается на странице Мои модули.

Модуль Not Finished Orders работает только с заказами, оплачиваемыми онлайн через платёжные системы. В случае оффлайн способов оплаты, заказ создаётся в тот момент, когда покупатель нажимает кнопку Разместить заказ. В интерфейсе администратора появляется заказ в статусе Ожидается оплата.

Найдите Not Finished Orders в списке установленных модулей на странице Мои модули и нажмите Настройки.

1.jpg

Настройте модуль:

  • Создавать незавершенный заказ - Администратор выбирает, при каких условиях создаётся незавершённый заказ.

  • Очищать корзину при изменении заказа администратором - Корзина покупателя обнуляется или сохраняет выбранные товары после изменения статуса заказа администратором.

По умолчанию, корзина обнуляется только после оформления заказа. Если данная опция активирована (значение Да), товары будут удалены из корзины, как только администратор изменит данные о незавершённом заказе, например, поменяет статус с Не определён на Ожидается оплата.

  • Ограничить срок действия незавершенного заказа - Промежуток времени, в течение которого корзина покупателя сохраняет выбранные товары, и заказ может быть завершён. После активации опции появляется новое поле Срок действия незавершенного заказа (в днях), и администратор устанавливает срок в днях.

После активации и настройки модуля, в разделе Заказы будут появляться незавершённые покупки.

У незавершённых заказов нет номеров, а статус оплаты всегда не определён. Заказ приобретает идентификатор, только когда администратор изменяет статус доставки и статус оплаты заказа.

Модуль Not Finished Orders удобен для отслеживания заказов вручную. Если вы предпочитаете автоматизировать процесс, воспользуйтесь модулем Незавершённые покупки (Abandoned cart reminder). Этот модуль работает со всеми незавершённым покупками независимо от способа оплаты.