Отзывы о товарах находятся в разделе Каталог / Отзывы в панели управления магазина: 4.jpg

Отзывы о конкретном товаре доступны на вкладке Отзывы о товаре на странице редактирования этого товара: 5.jpg

Содержание отзывов

Список отзывов представлен в виде таблицы, содержащей следующую ниформацию:

  • Товар (только в разделе Каталог / Отзывы) - название товара, о котором оставлен отзыв.
  • Автор - Имя, которое автор отзыва указал в окне создания отзыва, и адрес электронной почты пользователя.
  • Отзыв - Текста отзыва. Если текст длинный и не помещается в поле, отображается только часть первой фразы. Наведите курсор на текст, чтобы увидеть полный отзыв.
  • Рейтинг - Оценка в звездочках, даннная покупателем товару.
  • Статус - Статус отзываю Опубликован - отзыв размещён на странице товара. Ожидает модерации - администратор ещё не проверил отзыв, отзыв будт одобрен или удален.
  • Дата - Дата создания отзыва покупателем.
  • SEO (только на странице товара) - В этой колонке выберите отзыв, который будет показан в расширенном описании страницы, если товар попадет в результаты поиска в Google и других поисковых системах. Подробнее об этом рассказано в статье Google.Сортировка отзывов

Сортировка отзывов

В разделе Каталог / Отзывы над списком отзывов расположены фильтры для поиска отзывов по параметрам - названию товара, артикулу, покупателю, рейтингу товара, статусу отзыва, дате. 6.jpg

Удаление отзывов

Чтобы удалить один отзыв, нажмите на значок корзины в конце его строки и кнопку Сохранить. 7.jpg

Чтобы удалить несколько отзывов, отметьте отзывы галочками слева, нажмите на значок корзины под списком отзывов и кнопку Сохранить. 8.jpg

Проверка новых отзывов

Нажмите кнопку на конце строки отзыва, измените текст при необходимости и нажмите Одобрить или Удалить.

9.jpg
10.jpg

Чтобы одновременно изменить несколько отзывов, отметьте отзывы галочками слева, нажмите на галочку под списком отзывов и из меню выберите нужное значение. Одобрить выбранные - отзывы будут размещены на страницах товаров. Не одобрять выбранные - отзывы будут удалены со страниц товаров, их статус изменится с Опубликовано на Ожидает модерации. 11.jpg

Редактирование отзывов

Нажмите кнопку на конце строки отзыва, откроется окно редактирования: 12.jpg

Откроется окно редактирования отзыва:

13.jpg
10.jpg

Измените отзыв и нажмите Обновить (для опубликованных отзывов) и Одобрить или Удалить (для ожидающих модерации отзывов).

Создание отзывов в интерфейсе администратора

Над списком отзывов нажмите Добавить отзыв:

14.jpg
15.jpg

Заполните все поля и нажмите Создать: 16.jpg

Экспорт отзывов

Для экспорта всех отзывов нажмите Экспорт: CSV под спискои отзывов. 17.jpg

Для экспорта нескольких отзывов найдите отзывы по фильтрам или отметьте галочками в списке и нажмите Эскпорт выбранных: CSV под списком отзывов. 18.jpg