Синонимы - это еще одна функция, доступная пользователям платных аккаунтов. Ее можно использовать для тонкой настройки возможностей поиска вашими клиентами, указав запросы, которые должны обрабатываться одинаково. Например, если вы хотите, чтобы поисковые запросы «ТВ», «Телевидение» и «Телевизор» были полностью эквивалентными и давали одинаковые результаты поиска, просто поместите эти запросы в одну группу синонимов. Хотя наиболее распространенное использование этой функции - это лексические синонимы, такие как «кроссовки» и «спортивная обувь», возможны и более продвинутые и креативные сценарии, которые могут быть полезны для повышения эффективности поиска по сайту. Например, можно использовать синонимы для перенаправления запросов, которые возвращают мало или вообще не дают результатов. (Совет: используйте функцию «Статистика» для обнаружения таких запросво). В этом смысле синонимы могут рассматриваться как более обобщенная форма функции продвижения. Другой контекст, в котором синонимы могут быть полезны для улучшения поиска по сайту - многоязычные названия продуктов (или брендов). Запросы с локализованными названиями брендов будут выдавать правильные результаты, если вы поместите «правильный» и «неправильный» запросы в одну группу синонимов. Кроме того, синонимы могут использоваться для исправления неправильных, но, тем не менее, распространенных ошибок в названиях товаров, брендов или других наименований в сложных ситуациях, когда автоматическое исправление орфографии не может помочь.

Добавление синонимов и управление ими осуществляется на вкладке Synonyms («Синонимы») в разделе Каталог -> CloudSearch & CloudFilters панели управления магазином.

Чтобы добавить группу синонимов:

  1. Нажмите кнопку Add synonyms («Добавить синонимы»): cloud_add_synonyms.png

    Появится всплывающее окно Add synonyms («Добавить синонимы»): cloud_add_synonyms_popup.png

  2. Во всплывающем окне щелкните внутри поля ввода и укажите до пяти поисковых запросов, которые вы хотите считать синонимичными (необходимо добавить хотя бы два слова или фразы). При необходимости добавления нескольких поисковых запросов, запросы в списке могут быть отделены друг от друга с помощью запятых (,) либо с помощью нажатия кнопки ENTER после каждого введенного запроса.

  3. Нажмите кнопку Add synonyms («Добавить синонимы»). cloud_add_syn_group.png

Группа синонимов будет добавлена. cloud_syn_group_added.png

Теперь, если вы попытаетесь выполнить поиск по этим запросам на витрине магазина, результаты поиска будут одинаковыми для всех запросов из группы.

При необходимости вы сможете добавить синонимы в уже существующую группу: cloud_add_syn_here_ru.png

или удалить отдельные синонимы из группы: cloud_remove_syn.png

Также вы сможете удалить и саму группу: cloud_remove_syn_group.png

Модуль поддерживает импорт и экспорт синонимов. Вы найдете ссылки для доступа к соответствующим секциям в верхней части секции Synonyms («Синонимы»): cloud_syn_import_export_ru.png

Импорт и экспорт осуществляются в формате CSV.

Чтобы добавить имеющиеся у вас синонимы в CloudSearch через функцию импорта:

  1. Cоздайте файл .csv и добавьте в него ваш список синонимов. Каждая отдельная группа синонимов должна размещаться в файле на отдельной строке. В качестве разделителя между отдельными синонимами должна использоваться запятая.

  2. Перейдите в секцию импорта по ссылке из секции Synonyms: cloud_import_synonyms_ru.png

  3. Укажите файл, который надлежит импортировать.

  4. Используя настройку Удалите все существующие синонимы перед импортом, укажите, должен ли CloudSearch перед импортом вашего файла удалить из системы все синонимы, которые были добавлены ранее, или же просто добавить импортируемые синонимы к уже имеющимся.

  5. Выберите Upload file («Загрузить файл»).

После успешной загрузки файла синонимы из него будут добавлены в систему, и вы сможете их увидеть в секции Synonyms.

Чтобы выгрузить ранее добавленные синонимы из CloudSearch в файл .csv, воспользуйтесь ссылкой Export.